Управленческие навыки для руководителя среднего звена (Онлайн-курс)

Содержание курса:

1. Управленческие навыки для 21 века (в каких случаях нам нужно управление по целям, а в каких — по ценностям).
2. Специфика работы линейного руководителя: между молотом и наковальней: Чем хорошая работа руководителя отличается от хорошей работы специалиста? Роли руководителя среднего звена (адаптация управленческих ролей И. Адизеса).
3. Виды задач, которые решает руководитель: операционные задачи, проектные задачи, нестандартные задачи. И как подходить к организации работы в каждой из них.
4. Ресурсы: «Сделай хорошо, быстро и бесплатно»: Какие ресурсы есть в распоряжении линейного руководителя? Внешняя и внутренняя авторитетность. Власть руководителя. И когда ею стоит пользоваться.
5. Постановка задач подчиненным. «Делегирование без полномочий»: Как правильно снять цели у руководителя и поставить, донести их до подчиненных? Постановка целей по SMART, ограничения метода и что делать, когда он не подходит.
6. Планирование деятельности в ограниченных условиях. Тайм-менеджмент для тех, у кого и так все расписано.
7. Переговоры о ресурсах: как грамотно просить и отказывать.
8. Мотивация. Мифы, факторы, подходы.
9. Манипуляции на рабочем месте. Как найти подход к различным типам подчиненных, не используя манипуляции и не попадаясь на них самому.
10. Эмоциональная саморегуляция руководителя. Когда эмоции не в помощь.
11. Контроль. Виды контроля. Ошибки контроля.
12. Больной, но важный разговор: Конструктивная критика и обратная связь.
13. Как создать команду единомышленников в своем отделе. Сплачиваем и создаем доверие.
14. Обучение сотрудников. Что можно сделать на рабочем месте (4 основных этапа). Когда “не в коня корм”: как не выбрасывать деньги на ветер.
15. Человек-оркестр: Разные стили управления как способ мотивации подчиненных.

Стоимость курса: 15 тыс. руб. (НДС не облагается)